1.服务定义及当事人地位
1.1.浣熊出行（RaccoonGo）是由YCTD服务公司建设、运营的旨在为乘客、司机提供出行信息中介服务的互联网平台。乘客、司机通过各种形式在本平台发布自身的出行需求信息和搭载需求信息，本平台根据乘客、司机各自的需求，按照实际情况撮合双方直接形成运输合同关系，乘客据此享受司机提供的搭载服务，司机据此向乘客收取约定的费用，本平台从司机收取的费用中抽取若干部分作为中介佣金。
1.2.乘客、司机均清楚并且明白：乘客、司机与本平台之间均属于居间合同关系，乘客与司机之间属于运输合同关系，本平台仅为撮合乘客、司机之间的运输合同关系报告订立合同的机会和提供订立合同的媒介服务，本平台与乘客、司机之间均不存在运输合同关系。
1.3.乘客、司机之间的权利义务，按照本须知适用的准据法中有关运输合同的法律规定确定，但是双方另有约定的除外。乘客、司机与本平台之间的权利义务，按照本须知的约定确定；没有约定或者约定不明的，按照本须知适用的准据法中有关居间合同的法律规定确定。
1.4.乘客一旦通过各种形式在本平台发布出行需求信息，不论是否成功与司机建立运输合同关系或者成功享受搭载服务，均视为同意并接受本须知的约束；司机一旦通过各种形式在本平台发布搭载需求信息，不论是否成功与乘客建立运输合同关系或者成功提供搭载服务，均视为同意并接受本须知的约束。
1.5.本平台提醒：乘客、司机均应特别注意本须知中字体加粗的条款和文字，尤其是同时加下划线的条款和文字。
服务准则
本须知所称的服务准则，是指乘客、司机在搭载服务过程中，以及本平台在提供信息中介服务过程中，乘客、司机和本平台均应当遵守的有关服务价格、服务标准、内容等方面的规则。 乘客在本平台的撮合下与司机建立运输合同关系、享受司机提供的搭载服务时，应当遵守本平台的服务准则；司机在本平台的撮合下与乘客建立运输合同关系、为乘客提供搭载服务时，应当遵守本平台的服务准则。 本平台在为乘客、司机提供信息中介服务时，不得故意隐瞒与撮合乘客、司机订立运输合同关系有关的事实，或者虚构与前述有关的事实。 乘客、司机和本平台在使用本平台提供的服务过程中，应当遵循平等、自愿、公平和等价有偿的原则。 本平台享有规定搭载服务价格的权利，即乘客在本平台的撮合下享受司机提供的搭载服务时，应当按照本平台规定的价格标准向司机付费，司机有权按照本平台规定的价格标准向乘客收费。乘客与司机另行协商一致的，有权按照低于本平台规定的价格标准付费、收费，但是司机仍应当按照本平台规定的价格标准向本平台支付佣金。 服务准则的未尽事宜，由本平台通过书面、互联网、微信公众号、口头等多种形式发布。 乘客、司机授权本平台通过书面、互联网、微信公众号、口头等多种形式发布、修订本须知以及服务准则的具体内容，修订后的本须知以及服务准则经发布即具有法律效力，对乘客、司机和本平台均有约束力。 支出、风险及责任负担
3.1.乘客、司机均再次确认、同意并明白：乘客、司机与本平台之间均属于居间合同关系，乘客与司机之间属于运输合同关系，本平台仅为撮合乘客、司机之间的运输合同关系报告订立合同的机会和提供订立合同的媒介服务，本平台与乘客、司机之间均不存在运输合同关系。
3.2.乘客、司机之间的支出、风险及责任承担，适用本须知所适用的准据法中有关运输合同的法律规定。
3.3.乘客、司机与本平台之间的支出、风险及责任承担，适用本须知的约定；没有约定、约定不明确或者约定无效的，适用本须知所适用的准据法中关于居间合同的法律规定。
3.4.本平台为乘客、司机报告订立合同的机会和提供订立合同的媒介服务，但不保证乘客、司机必然可以匹配成功从而建立运输合同关系，即不保证乘客必然可以享受到搭载服务，也不保证司机必然可以获得搭载机会。
3.5.乘客在享受本平台提供的服务以及享受司机的搭载服务过程中，因以下原因所产生的支出、风险或者损失，本平台不承担责任：
非因本平台故意或者重大过失造成的账号、密码、银行资料、个人隐私等任何信息泄露产生的支出、风险或者损失； 立法、行政、司法或者军事当局的行为或者不作为造成的任何人身伤害或者财产损害产生的支出、风险或者损失； 因司机的行为或者不作为造成的任何人身伤害或者财产损害产生的支出、风险或者损失； 因第三人的行为或者不作为造成的任何人身伤害或者财产损害产生的支出、风险或者损失； 因自身因素、行为或者不作为造成的任何人身伤害或者财产损害产生的支出、风险或者损失； 因自然灾害、意外事件或者不可抗力造成的任何人身伤害或者财产损害产生的支出、风险或者损失； 其他按照居间合同关系的性质不应当由本平台承担的任何支出、风险、责任或者损失。
3.6.司机在享受本平台提供的服务以及为乘客提供搭载服务过程中，因以下原因所产生的支出、风险或者损失，本平台不承担责任：
非因本平台故意或者重大过失造成的账号、密码、银行资料、个人隐私等任何信息泄露产生的支出、风险或者损失； 立法、行政、司法或者军事当局的行为或者不作为造成的任何人身伤害或者财产损害产生的支出、风险或者损失； 因司机的行为或者不作为造成的任何人身伤害或者财产损害产生的支出、风险或者损失； 因第三人的行为或者不作为造成的任何人身伤害或者财产损害产生的支出、风险或者损失； 因自身因素、行为或者不作为造成的任何人身伤害或者财产损害产生的支出、风险或者损失； 为自身、乘客、任何第三人或者车辆本身购买保险所产生的支出； 因自然灾害、意外事件或者不可抗力造成的任何人身伤害或者财产损害产生的支出、风险或者损失； 其他按照居间合同关系的性质不应当由本平台承担的任何支出、风险、责任或者损失。
法律适用与争议解决
本须知、乘客与司机之间的关系以及乘客、司机与本平台之间的关系，不论涉及合同、侵权或者其他任何方面，均以中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）为准据法。 乘客与司机之间因由本平台撮合的搭载服务发生争议，协商不成的，可以由本平台调解；调解不成的，乘客、司机任何一方均可提起诉讼。 乘客、司机与本平台之间发生争议，协商不成，需要提起诉讼的，不论以合同之诉、侵权之诉或者其他任何诉讼案由，均应向本平台注册登记地法院提起诉讼。
附则
5.1.本须知中特定用语含义解释如下：
本平台：是指建设、运营浣熊出行（RaccoonGo）的YCTD服务公司； 乘客：是指通过本平台发布自身出行需求信息的，或者实际享受由本平台撮合下提供的搭载服务的任何人士； 司机：是指通过本平台发布自身搭载需求信息的，或者实际在本平台撮合下提供的搭载服务的任何人士； 搭载服务：是指在本平台的撮合下，司机根据乘客的需求或者指示，将乘客 从特定始发地运送到特定目的地的汽车客运服务。
5.2.在法律允许的范围内，本平台保留对本须知修改和解释的权利。